Términos de uso
Condiciones de uso del sitio y los servicios
Estos términos regulan el acceso y el uso del sitio sufraganza.org y de los servicios que se ofrecen a través de él. Al usar el sitio, aceptás estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices la plataforma.
1. Uso del sitio web y de los servicios
Sufraganza es una plataforma tecnológica de carácter informativo y de marketing que provee herramientas y contenidos vinculados con la negociación de criptomonedas, acciones y otros activos financieros. El sitio presenta la oferta, facilita el registro de usuarios y brinda información de apoyo para la toma de decisiones. Las operaciones con instrumentos financieros se celebran con la entidad licenciada habilitada que corresponda según el servicio contratado, con la cual se establece la relación contractual definitiva.
Para usar los servicios necesitás ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para obligarte, y completar el proceso de registro y verificación de identidad. El acceso a determinadas funciones puede quedar condicionado a la finalización de esas verificaciones, según lo descripto en la página de AML / KYC.
2. Restricciones
El acceso al sitio es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales de cuenta, ceder el usuario a terceros ni utilizar la plataforma en nombre de otra persona sin autorización. Algunos servicios pueden no estar disponibles en ciertas jurisdicciones: si te encontrás en una jurisdicción donde el uso de este tipo de servicios está restringido, es tu responsabilidad abstenernte de utilizarlos.
3. Materiales publicitarios y comunicaciones informativas
Al registrarte, podés recibir comunicaciones por correo electrónico o por teléfono con información sobre la plataforma, novedades del servicio y contenido educativo. Podés solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiendo a [email protected]. La baja de las comunicaciones comerciales no afecta las notificaciones operativas o de seguridad de tu cuenta.
4. Propiedad intelectual
El nombre Sufraganza, el logotipo, los textos, gráficos, interfaz y el código del sitio son propiedad de Sufraganza o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial de estos elementos sin autorización previa y por escrito. El uso personal y no comercial de los contenidos con fines informativos está permitido, siempre que se mencione la fuente.
5. Confidencialidad
Los datos que compartís al registrarte y al operar se tratan según la Política de privacidad del sitio. Te comprometés a mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Sufraganza aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información, descriptas en la página de seguridad.
6. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, como proveedores de pago o fuentes de información de mercado. Esos sitios tienen sus propias políticas y condiciones, y Sufraganza no controla ni responde por su contenido, disponibilidad o prácticas. Incluir un enlace no implica endorsement ni asociación alguna. Accedés a ellos bajo tu propia responsabilidad.
7. Uso prohibido
Al usar el sitio, te comprometés a no: infringir la ley argentina o la de tu jurisdicción; enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas; intentar acceder sin autorización a los sistemas, cuentas o redes del sitio; introducir código malicioso o realizar ataques de cualquier tipo contra la infraestructura; vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros; usar la plataforma para actividades de lavado de activos, financiamiento del terrorismo o cualquier otra conducta ilícita. El incumplimiento habilita la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
8. Soporte
El área de Atención al Cliente y Cumplimiento atiende consultas de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 ART y responde generalmente en menos de una hora hábil. Podés escribir a [email protected] por cualquier duda sobre estos términos, el funcionamiento de la plataforma o el estado de tus operaciones. Para reclamos formales existe un canal específico, descripto en la página de reclamos.
9. Renuncia de garantías
El sitio y los servicios se proveen tal como se ofrecen, sin garantías de resultados de inversión. La información publicada tiene fines informativos y no constituye asesoramiento financiero, legal ni tributario, ni una oferta de compra o venta de instrumentos. Los mercados financieros son volátiles: el valor de los activos puede subir o bajar, y todo rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Los contenidos no reemplazan el juicio propio ni la consulta con un profesional matriculado cuando la situación lo requiera.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sufraganza no responde por pérdidas directas o indirectas derivadas de decisiones de inversión tomadas en base a la información del sitio, por interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, ni por daños ocasionados por terceros ajenos a la plataforma. Esta limitación no alcanza las obligaciones que, por imperativo legal, no pueden excluirse, incluidas las responsabilidades que no pueden limitarse frente al consumidor según la legislación argentina de defensa del consumidor.
11. Indemnización
Te comprometés a mantener indemne a Sufraganza, sus directivos, empleados y socios frente a reclamos, demandas, pérdidas o gastos (incluidos honorarios razonables de asistencia letrada) que se originen en tu incumplimiento de estos términos, en el uso de la plataforma contrario a la ley o en la violación de derechos de terceros.
Disposiciones finales
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio, la normativa o la estructura del sitio. La versión vigente se publica siempre en esta página, y las modificaciones entran en vigor desde su publicación. El uso continuado de la plataforma después de una actualización implica la aceptación de la nueva versión. Estos términos se rigen por la legislación argentina aplicable, y cualquier controversia se dirime conforme a los mecanismos descriptos en la página de reclamos, sin perjuicio de los derechos que la ley de defensa del consumidor te otorga.